今すぐに実践し、やりたいことだらけです

アロハ!メハナの誉田です。先週、スクールでは、「草世木流おもてなし」二級講座を開催しました。

 

ご参加くださったのは、東京で美容院を経営されているオーナー様です。

 

草世木(そうせいき)流おもてなしは、単なる集客テクニックではない、お客様から愛され、選ばれるサロンになる、具体的な方法を学ぶ講座です。

 

受講後、ご感想をいただきましたので、ご紹介しますね^^

 

******

 

とても楽しく意味のある時間でした!“初心”の大切さ、今の自分に必要なこと、やらなければいけない事が明確になりました。

今すぐに実践し、やりたい事だらけです。一つずつ確実に出来る事から始めてみます。

(東京都足立区 美容サロンオーナー 実弥さま)

 

******

 

そう、このおもてなし講座でお伝えする内容は、経験の有無にかかわらず、すぐに実践したくなることばかりなのです^^

 

また、サロン業に限らず、サービス、販売、お教室・スクールなど、さまざまな分野でご活用いただけるものです。

 

二級、一級講座があるのですが、二級講座では、主にこのような内容です。

 

・信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」

・キャンセルの出ない電話対応

・予約したくなるチラシの書き方

・思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくり方

 

今回も、とても熱心に、学ばれていましたよ^^

みやさんおもてなし

 

実践すれば、必ず、お客様のご反応の変化を実感しますので、ぜひ続けてくださいね。

 

そして、気が付くと

割引に頼らなくても、「自然」と売上、リピート率、単価、ご紹介率がアップしいているのです。

 

それは、お伝えしている内容は、押し売りのような集客方法ではなく、お客様との信頼関係が、より深まる内容だからです。

 

お客様が、喜んでサロンにお越しくださるのは、本当に有難く、楽しいですよ^^

 

草世木流おもてなし講座は、講師も含め、参加者同士が学び、ともに成長する場です。

 

今までも、今回も、私も受講者さまから、たくさんの教えや気づきをいただいています。それをサロンに生かして、さらにお客様の笑顔が見られるかと思うと、ワクワクしてくるのです。

 

どのようなことをするのか、ご興味ありますでしょうか?

 

ご関心ある方は、「草世木流おもてなし講座」で、楽しくサロン経営する方法を、ぜひ一緒に学びましょう!

 

私が、経験した成功も失敗もお話ししながら、最良の方法をお伝えします。

 

次回、「草世木流おもてなし」二級講座は、2月16日(火)開催です。

 

・日時:2016年2月16日(火)

・時間:10時~14時半(途中休憩あり)

・定員:3名様

※2月9日(火)22時に、受付を締め切らせていただきます。

 

その次は、3月23日(水)に開催します。

 

・日時:2016年3月23日(水)

・時間:10時~14時半(途中休憩あり)

・定員:3名様

 

⇒「草世木流おもてなし講座」の詳細、お申込方法は、こちらをご覧くださいね

 

【草世木流おもてなし二級講座 内容】

 

1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

 

2. キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応

 

3. 予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

 

4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分けかた

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

 

⇒「草世木流おもてなし講座」の詳細とお申込はこちら

 

未経験からロミロミセラピストになりたい、サロン開業したい方のロミロミスクール「ロミロミ・プロセラピスト開業コース」でも、「草木世流おもてなし講座」が学べます。

 

現在2016年3月、4月レッスンスタートのお申込を受付中です。

⇒「ロミロミ・プロセラピスト開業コース」の詳細はこちら

 

ロミロミスクール受講をご検討中の方向けに開催している

⇒「ロミロミ施術体験&スクール相談会」の詳細と日程はこちら

 


 

haibig⇒無料メルマガ「経験・知識ゼロでもできる成功サロン7つの方法」のご登録はこちら