具体的に、今の悩みや迷いがスッキリしました

今週、新年初めての「草世木流おもてなし二級講座」を開催しました。

 

今回は、埼玉県でサロンオープン準備中のセラピストの方が、受講くださいました。

 

受講後、こんなうれしいご感想をいただきましたので、ご紹介しますね^^

 

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メニュー内容など8割がた決まっていたけれど、その先どうしたらよいか決められず、悩んでいました。

参加したことで10割作れそうです。

誉田さんの人柄からも、話しやすくて、聞きやすかったです。

具体的に、今の悩みや迷いがスッキリしました。ありがとうございました。

(埼玉県 サロン開業準備中 恵子さま)

 

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今、まさにサロン開業準備中ということで、草世木流おもてなし二級講座でお伝えしている、下記の内容について、とても熱心に学ばれていました。

 

・信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」

・キャンセルの出ない電話対応

・予約したくなるチラシの書き方

・思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくり方

 

20160108おもてなし2

 

講座では、私が開業当初作成したチラシをダメな例として、お見せしたのですが、あらためてみると、間違いだらけのことをしていました…。

 

お伝えしながら、私も、開業前に学びたかったなと、思いましたよ^^

 

特に、チラシの書き方、メニューのつくり方は、サロン開業前の準備で、一番悩むところです。

 

悩み、迷い、その結果、遠回りをしてしまう方が本当に多いのです。

 

そして、開業前、開業間もない時に、どのようなスタートを切るかで、3年後の明暗が分かれます。

 

今回、開業前に受講いただき、悩みがスッキリ解消するお手伝いができ、心から良かったです^^

 

このように、草世木流おもてなしは、おじぎの角度や、そつなく丁寧に上品に対応するような、接客マナーを学ぶものではありません。

 

また、単なる集客テクニックを、お伝えするものでもありません。

 

 「草世木流おもてなし講座」とは、真に、お客様から安心と信頼をいただき

 

割引に頼らなくても、自然と売上、リピート率、単価、ご紹介率がアップする「おもてなし」

セラピストとして、心を磨き、選ばれるサロンとなるための、具体的な方法を学ぶものなのです。

 

それは、サロン経営者だからこそ、伝えられるのだと、考えています。

 

今年も、多くの方のお役に立てるよう、精一杯お伝えしていきます!

 

次回、「草世木流おもてなし二級講座」は、2016年1月20日(水)開催です。

 

◆草世木流おもてなし二級講座

 

日時:1月20日(水)12時~16時 

定員:3(残2)名様

料金:3万円(税別)

 

⇒「草世木流おもてなし講座」の詳細とお申込はこちら

 

 

【草世木流おもてなし二級講座 内容】

 

1. 信頼されて選ばれる「サロンおもてなし」とは?

・「お客様のため」はすでに時代遅れ

・ご支持いただくサロンになるための、たった3つの心得

・同業サロンを参考にしない言動が、共感をよぶ

・一歩先へ導いてくれるのは、「正しい」客観視力のみ

 

2. キャンセルの出ない電話対応

・ご予約日時を決めない会話進行が、キャンセルをなくす

・カウンセリングとは真逆のコツをおさえてお話する

・個人サロンでのNGワード、言うべきこと

・ご来店前から「2回会いたい」と思っていただける対応

 

3. 予約したくなるチラシの書きかた

・メニュー表は、いくら配ってもご予約にはつながらない

・個人サロンが一般的なチラシを真似してはいけない理由

・施術効果を語れば語るほど、チラシ効果は下がる

・この写真掲載の有無が、ご来店率を左右する鍵

 

4. 思ったとおりの予約が入るメニュー表のつくりかた

・メニュー「内容」ではなく「見せ方」が、3年後の明暗を分ける

・見せメニューと裏メニューの上手な使い分けかた

・効果よりもお客様の声よりも、ご来店目的に寄り添う

・メニュー数を減らすと予約が増える法則

 

⇒「草世木流おもてなし講座」の詳細とお申込はこちら

 

 

 

未経験からロミロミセラピストになりたい、サロン開業したい方の「ロミロミ・プロセラピスト開業コース」でも、「草木世流おもてなし講座」が学べます。

 

現在2016年2月、3月、4月レッスンスタートのお申込を受付中です。

⇒「ロミロミ・プロセラピスト開業コース」の詳細はこちら

 

スクール受講をご検討中の方向けに開催している

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